Häufig gestellte Fragen

Wann wird der erste Bag abgeholt?

  • Die Abholung des ersten Bags erfolgt normalerweise ca. 30 Tage nach Bestellungseingang.

Kann ich den Bag auch früher abholen lassen?

  • Ja. Wenn Ihr Bag früher als erwartet bereits voll ist, können Sie uns per Kundencenter oder per E-Mail kontaktieren und eine frühere Abholung beantragen. Vermerken Sie bitte Ihre Kunden-Nummer.

Verlängert sich das Schnupper-Abo und 12er-Abo automatisch und fallen fortlaufende Kosten an?

  • Nein. Nach Ablauf Ihres bestellten Abo, verlängert sich Ihr Abo nicht automatisch und es fallen auch keine fortlaufenden Kosten an. Wir werden Sie ca. 1 Monat vor Ablauf erinnern und Ihnen ein neues Angebot zukommen lassen, oder Sie bestellen ganz einfach ein neues Abo auf unserer Website.

Ich werde meinen Wohnort wechseln und möchte weiterhin von den Dienstleistungen der PET Transporte.ch GmbH profitieren. Kann ich mein laufendes Abo an die neue Wohnadresse mitnehmen?

  • Ja. Wenn sich ihre Wohnadresse ändert, können Sie uns vorzugsweise per E-Mail kontaktieren und wir werden Ihr Abo an die neue Adresse anpassen. Wenn die neue Adresse ausserhalb des Dienstleistungsraums der PET Transporte.ch GmbH befindet, können wir die Dienstleistung leider nicht mehr weiterführen und Sie erhalten auch keine Kosten zurückerstattet.

Welches ist das passende Abo für mich/uns?

  • Ein durchschnittlicher Haushalt ( 4 Personen) generiert etwa 1 PET Bag pro Monat (110 Liter). Dies kann jedoch von Haushalt zu Haushalt stark variieren. Kein Problem wenn Sie Ihre PET-Ansammlung nicht einschätzen können! Egal welches Abo Sie bestellen, die jeweiligen Abholdaten können Sie bis 9 Tage vor Abholung im Kundencenter kostenfrei neu beantragen.
    Für einen normalen Haushalt empfehlen wir das 12Abo mit 3 nicht PET-Entsorgungen.

Wenn ich mein Abo im laufenden Jahr nicht aufbrauchen kann, läuft das Abo im nächsten Jahr weiter?

  • Ja. Ihr Abo läuft jeweils erst aus, wenn Ihre Abholungen abgeschlossen sind (zum Beispiel beim 12er Abo insgesamt 12 Abholungen stattfanden).

Werden die vollen Nicht PET-Bags einzeln abgeholt?

  • Nein. Die Nicht PET Bags werden jeweils zusammen mit einem vollen PET-Bag abgeholt.

Wie erkenne ich, welches PET Flaschen und welches nicht PET Flaschen sind?